Доставка товарів від магазину Dez-Expert
Ми забезпечуємо безпечну та швидку доставку товарів по Україні у партнерстві з компаніями Нова Пошта (www.novaposhta.ua) та Meest (www.ua.meest.com). Вартість доставки розраховується автоматично під час оформлення замовлення за тарифами перевізника та є платною.
Терміни обробки та відправки замовлень:
Ви можете оформити замовлення на сайті цілодобово, 7 днів на тиждень — через кошик, або зателефонувати нам у робочій час. Обробка та підтвердження замовлень здійснюється з понеділка по по п'ятницю з 10:00 до 16:00.
Середній час обробки замовлення у робочий день: від 15 хвилин до 1 годин.
Якщо ви оформили замовлення не в робочий час, то ваше замовлення буде оброблене в найбижчий робочій день в порядку черги.
Відправлення замовлень здійснюється протягом одного робочого дня після підтвердження.
Ви можете обрати один із запропонованих варіантів доставки:
• Доставка Новою поштою на відділення/у поштомат. Ви можете отримати замовлення у найближчому до вас відділенні Нової Пошти або Поштоматі Нової Пошти біля вашого будинку/офісу.
Термін доставки: 1-4 дні
Вартість доставки у відділення або поштомат по Україні: від 50 грн (за тарифами перевізника)
• Доставка Meest на відділення/у поштомат. Ви можете отримати замовлення у найближчому до вас відділенні Meest або Поштоматі Meest біля вашого будинку/офісу.
Термін доставки: 1-4 дні
Вартість доставки у відділення або поштомат по Україні: від 50 грн (за тарифами перевізника)
Перед тим, як обрати відділення або поштомат транспортної компанії, переконайтеся, що розміри вашої посилки підходять під обмеження цього пункту видачі. Це допоможе уникнути затримок при отриманні замовлення.
• Адресна доставка. Ви можете скористатися послугою адресної доставки від Нової Пошти або Meest та отримати замовлення прямо вдома. Доставка здійснюється до будинку/під'їзду. Також ви можете замовити підйом вашого замовлення до квартири або офісу. Послуга надається за додаткову плату залежно від товару та його об'єму.
Термін доставки: 1-4 дні
Вартість доставки кур'єром: від 85 грн (за тарифами обраного вами перевізника)
Після того, як ваше замовлення буде відправлене, ви отримаєте сповіщення з номером накладної. З його допомогою ви зможете легко відстежити, де знаходиться ваша посилка — через сайт транспортної компанії або у її мобільному застосунку.
З моменту надходження посилки на склад транспортної компанії або у поштомат у вас є 5 днів, щоб забрати своє замовлення. Після цього терміну посилка автоматично повертається відправнику або починається платне зберігання. Повторна відправка в обидві сторони оплачується за рахунок покупця.
Оплата товарів від магазину Dez-Expert
Ми подбали про те, щоб зробити процес оплати ваших замовлень максимально зручним та безпечним. Ви можете обрати будь-який із запропонованих варіантів, який буде найбільш зручним для вас.
• Післяплата — оплата при отриманні. Ви можете оплатити своє замовлення при отриманні у відділенні транспортної компанії або у її мобільному застосунку. Оплата послуги "Післяплата" стандартно здійснюється за рахунок клієнта і не входить у вартість доставки. Вартість послуги "Післяплата" встановлюється тарифами обраної служби доставки.
• Онлайн-оплата банківською карткою. Ви можете здійснити оплату вашого замовлення безпосередньо на сайті під час оформлення через кошик, використовуючи банківську картку Visa/MasterCard. Для цього на нашому сайті підключена безпечна платіжна система plata by mono. Магазин зареєстрований і активований у сервісі.
Отримувач платежу:
ФОП Дуйко Олена Сергіївна
ЄДРПОУ / РНОКПП: 2235702024
IBAN: UA883220010000026008360045940
У полі «Призначення платежу» будь ласка, вказуйте: Оплата за товар
Якщо у вас виникли питання щодо оформлення або оплати вашого замовлення, ви завжди можете звернутися до наших консультантів за телефоном: +38 0508551625.